Política de privacidad

Garantizando tu seguridad y privacidad

En MarcaAlo, la protección de tus datos personales es una de nuestras principales prioridades. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios.

¿Qué información recopilamos?

  • Datos de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil de Google y número de teléfono cuando decides guardarlo.
  • Datos de perfil y compra: Direcciones, pedidos realizados, tiendas favoritas, productos favoritos, puntos acumulados y beneficios asociados a proveedores.
  • Información de uso: Datos necesarios para operar la plataforma, mejorar la experiencia y entender el rendimiento general del servicio.
  • Cookies y almacenamiento local: Podemos usar cookies o identificadores de Google Analytics para medición general del sitio. También usamos almacenamiento local del navegador para recordar sesión, carrito, preferencias de navegación y retorno después del inicio de sesión.

¿Cómo usamos tu información?

  • Mejorar tu experiencia de usuario: Usamos tus datos para recordar tu perfil, direcciones, historial, favoritos, puntos y beneficios disponibles.
  • Gestión de pedidos: Usamos tus datos para registrar pedidos, enviarlos al proveedor correspondiente y facilitar la comunicación por WhatsApp.
  • Comunicación con proveedores: Cuando haces un pedido, compartimos la información necesaria para que el proveedor pueda atenderlo.
  • Seguridad: Protegemos tus datos contra accesos no autorizados y ataques cibernéticos.

¿Con quién compartimos tu información?

  • Proveedores registrados: Compartimos con el proveedor la información necesaria para gestionar los pedidos que realizas con esa tienda.
  • Servicios técnicos: Podemos usar servicios de infraestructura, autenticación, almacenamiento de imágenes y analítica para operar MarcaAlo.
  • Cumplimiento legal: En casos excepcionales, podemos compartir información si así lo exige la ley.

¿Cómo protegemos tus datos?

  • Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos.
  • Actualmente MarcaAlo no almacena datos de tarjetas ni métodos de pago dentro del perfil del cliente.
  • Limitamos el acceso a la información según su finalidad.

Derechos del usuario

  • Acceso a tus datos: Puedes solicitar verificación y acceso a la información que tenemos sobre ti.
  • Corrección de datos: Si encuentras algún error en tus datos, puedes solicitar su corrección.
  • Eliminación de datos: También puedes solicitar la eliminación de tus datos, aunque esto podría limitar el uso de algunos servicios.
  • Oposición a ciertos usos: Puedes oponerte al uso de tus datos para fines específicos, como marketing directo.

Si tienes preguntas adicionales sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de marcaalo.sa@gmail.com.